Imprenditore 4.0: l’impresa Redimec

Siamo Stefano Restelli e Gianpaolo e ti raccontiamo la nostra impresa Redimec snc.

Redimec realizza da oltre 20 anni manuali d’uso e manutenzione per macchine e impianti industriali. Siamo partiti da testi e immagini su carta per creare ponti comunicativi su cui far camminare insieme costruttori e utilizzatori. Ci siamo messi in mezzo a loro, a metà strada, per aiutarli, attraverso la nostra documentazione tecnica curata nell’aspetto grafico e nel contenuto, a incontrarsi e a parlarsi. E abbiamo veicolato con un linguaggio semplice e diretto concetti spesso complessi, procedure e sequenze precise, informazioni di sicurezza e consigli per l’utilizzo. La chiave del nostro business ruota da sempre attorno a questo perno: accorciare le distanze tra persone che appartengono a mondi settoriali o linguistici diversi, agevolando e migliorando la fruibilità della documentazione tecnica e abbattendo ogni barriera attraverso servizi di traduzione e interpretariato.

Negli anni, questi ponti si sono trasformati e lo spazio digitale ha pian piano sostituito quello cartaceo: attraverso l’accessibilità a Internet e la diffusione dei mezzi di connessione, i concetti si trasmettono più velocemente e in un clic le immagini delle macchine si materializzano davanti agli occhi del manutentore, le istruzioni guidano passo a passo il tecnico alle prese con la risoluzione di un problema, una traduzione rende immediatamente fruibile il prodotto.

I QR-code applicati alle macchine ci hanno ulteriormente aiutato in questo processo di avvicinamento: l’utente, attraverso applicazioni moderne e aggiornate, può ordinare componenti o pezzi di ricambio, chiedere online un intervento di manutenzione con i riferimenti e i dati sui componenti non funzionanti, il tutto per agevolare gli interventi manutentivi e ridurre al minimo i fermi produttivi.