Bagoo è una giovane start up milanese di ciclologistica che offre servizi logistici sostenibili per il settore Hospitality, con l’obiettivo di rendere la logistica urbana più efficiente, meno impattante e meglio adattata ai flussi turistici.
L’idea nasce da Umberto Nattino, co-founder del progetto, a partire da un’esigenza concreta della città: garantire servizi affidabili agli operatori dello short-term rental e, allo stesso tempo, permettere ai turisti di vivere Milano senza il vincolo delle valigie.
Un modello che si inserisce perfettamente negli obiettivi del bando Bike to Work – City Logistics 2025–2026, promosso dalla Camera di commercio di Milano Monza Brianza Lodi, che sostiene le MPMI del territorio nello sviluppo di progetti di mobilità su due ruote. Il bando prevede contributi per l’utilizzo di biciclette, e-bike e cargo-bike applicate al tragitto casa-lavoro, alla mobilità aziendale, alla logistica dell’ultimo miglio e alla vendita di prodotti e servizi.
L’iniziativa mira a favorire una mobilità più sostenibile, promuovendo strategie di bike to work e city logistics e incentivando politiche aziendali orientate all’uso di mezzi leggeri, anche attraverso azioni di corporate wellbeing.
In questo contesto, l’esperienza di Bagoo rappresenta un esempio concreto di come la ciclologistica possa rispondere in modo efficace alle esigenze della città e del tessuto imprenditoriale locale.
Per approfondire il progetto , abbiamo intervistato Umberto Nattino, che ci ha raccontato i servizi offerti oggi da Bagoo e l’impatto dell’iniziativa sul territorio.
Umberto, quali servizi offre Bagoo oggi?
Bagoo opera su due linee di servizio principali:
Logistica biancheria per strutture short-term
Consegna e ritiro della biancheria (pulito e sporco) per B&B, case vacanza e property manager, con consegna ad orario stabilito e integrazione con i programmi dei cleaner.
Ritiro, custodia e riconsegna bagagli per turisti
Un servizio che permette ai visitatori di Milano di muoversi liberamente in città, senza dover gestire valigie prima del check-in o dopo il check-out. Entrambi i servizi sono svolti esclusivamente con cargo bike, senza l’utilizzo di furgoni.
Come opera Bagoo sul territorio?
Attualmente Bagoo opera nel Comune di Milano, con una flotta di 12 cargo bike, effettuando oltre 2.000 consegne al mese.
Il modello operativo è pensato per essere scalabile, digitale e replicabile, mantenendo sempre al centro tre valori chiave: efficienza, sostenibilità e puntualità.
Qual è l’impatto del servizio Bagoo sulla città e sugli utenti?
Il modello Bagoo genera un impatto positivo su più livelli per
- gli operatori Hospitality: una logistica più efficiente, programmata e sostenibile, che riduce tempi morti e complessità operative.
- i turisti: un’esperienza di viaggio migliore, senza il peso delle valigie, che consente di vivere Milano in modo più libero.
- la città di Milano: riduzione del traffico urbano e delle emissioni, grazie alla sostituzione dei furgoni tradizionali con mezzi a pedalata assistita.
Bagoo contribuisce concretamente a una città più vivibile, meno congestionata e più attenta all’ambiente.
In che modo il bando Bike to Work 2025–2026 supporta la crescita di Bagoo?
Il bando Bike to Work 2025–2026, finanziato dalla Camera di commercio di Milano Monza Brianza Lodi, rappresenta per Bagoo un acceleratore strategico.
Il contributo consente di:
- potenziare e rinnovare la flotta di cargo bike;
- incentivare l’utilizzo quotidiano di mezzi sostenibili;
- sostenere la crescita dell’occupazione nel settore della ciclologistica;
- rafforzare un modello di business già orientato alla transizione ecologica.
Grazie a questo supporto, Bagoo potrà aumentare la propria capacità operativa e consolidare un modello virtuoso di logistica urbana.
Quali sono i prossimi obiettivi di Bagoo?
Nel breve periodo Bagoo punta a consolidare ulteriormente la presenza su Milano.
Mentre nel medio termine, il progetto prevede l’espansione in altre città italiane e successivamente in contesti
urbani europei, replicando un modello di ciclologistica sostenibile applicato al turismo e all’Hospitality.
